OPERONE Core — Remote

Ligue-se em segundos ao nosso centro de engenharia e suporte de forma 100% segura, encriptada e sem necessidade de instalações complexas.

Como obter assistência técnica remota:

1

Faça o download do Cliente OPERONE Core Remote

Descarregue a versão pré-configurada com as nossas chaves de encriptação e servidor dedicado remote.operengine.com.
2

Faça duplo clique para executar o cliente

Abra o ficheiro descarregado e faculte o ID de 9 dígitos ao engenheiro de suporte.
3

Autorize a sessão segura

Clique em Aceitar quando surgir a janela de confirmação no seu ecrã.

Cliente Rápido RustDesk

Ficheiros Carregados (remote.operengine.com)

Cliente Windows (.exe) — Aguarda publicação

Cliente Android (.apk) — Aguarda publicação

Equipamentos Autorizados

Livro de Endereços

Fila de Aceitação Pendente

Aguardam Aceitação

Equipamentos Online

Agentes RustDesk Ativos

Horas Totais de Suporte Prestado

0.0h

Utilização Acumulada Real

Últimos Registos de Auditoria

Ação	Detalhes	Efetuado Por	Data / Hora

Livro de Endereços de Clientes (Dispositivos Autorizados)

Estado	ID RustDesk	Nome Amigável / Hostname	Cliente	Tags	Sistema Operativo & IP	Ações de Ligações & Gestão

Relatório de Assistências Remotas Efetuadas

ID Sessão	Equipamento	Cliente	Operador	Data / Hora	Duração (Min)	Notas de Suporte

Configurações Globais do Servidor RustDesk Commercial

Hostname Mestre do Servidor

Porta HBBS (Signal)

Porta HBBR (Relay)

Chave Pública ED25519 Real do Servidor HBBS

Tempo de Inatividade para Encerrar Sessão

Defina o período sem qualquer atividade ou intervenção do operador para encerramento automático de sessão.

Minutos para Logout Automático

Favicon do Sistema (.ico / .png)

Carregue o ícone do separador do navegador (Favicon).

Logótipos Corporativos (Modo Escuro & Modo Claro)

Defina um logótipo para o ambiente escuro (fundo escuro) e outro para o ambiente claro (fundo claro).

1. Logótipo para Modo Escuro (Dark Mode)

2. Logótipo para Modo Claro (Light Mode)

Guia Completo de Instalação & Configuração de Clientes Windows

Instruções detalhadas para personalização e ligação de qualquer cliente RustDesk 1.3.x genérico no Windows ao servidor de engenharia remote.operengine.com.

Método 1: Parâmetros Embutidos no Nome do Ficheiro (.exe)

Renomeie o executável do cliente RustDesk para incluir os parâmetros de ligação pré-configurados de forma automática:

rustdesk-host=remote.operengine.com,key=u3A5cEgpISyCitg6e7Z49qpUF0IApGFVAFeUMpBsQx0=.exe

Método 2: Parâmetros Manuais na Interface Gráfica

ID Server (Sinalização)	`remote.operengine.com:21116`
Relay Server (Retransmissão)	`remote.operengine.com:21117`
API Server (Serviços REST)	`http://remote.operengine.com`
Key (Chave Pública ED25519)	`u3A5cEgpISyCitg6e7Z49qpUF0IApGFVAFeUMpBsQx0=`

Método 3: Instalação Silenciosa via Registo (Windows Registry .reg)

Windows Registry Editor Version 5.00 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\RustDesk] "custom-rendezvous-server"="remote.operengine.com" "key"="u3A5cEgpISyCitg6e7Z49qpUF0IApGFVAFeUMpBsQx0=" "api-server"="http://remote.operengine.com"

Guia de Configuração de Router, Firewall & Encaminhamento de Portas (NAT)

Lista completa de portas TCP/UDP necessárias para garantir conectividade P2P direta sem bloqueios de firewall ou gateway:

Porta	Protocolo	Serviço / Função	Direção
`21115`	TCP	HBBS Signal / Roteamento de Ligações Inicial	Entrada / Saída
`21116`	TCP / UDP	HBBS Signal & Teste NAT / Hole Punching P2P	Entrada / Saída
`21117`	TCP	HBBR Relay (Sessões de Retransmissão de Vídeo HD)	Entrada / Saída
`21118`	TCP	WebSocket Signal (Acesso Direto Web Browser)	Entrada / Saída
`8089`	TCP	API REST & Consola Web Admin SPA	Entrada / Saída

Servidor ID	`remote.operengine.com`
Relay Server	`remote.operengine.com`
API Server	`http://remote.operengine.com`
Key (Chave Pública ED25519)	`u3A5cEgpISyCitg6e7Z49qpUF0IApGFVAFeUMpBsQx0=`

OPERONE Core — Remote

Como obter assistência técnica remota:

Faça o download do Cliente OPERONE Core Remote

Faça duplo clique para executar o cliente

Autorize a sessão segura

Cliente Rápido RustDesk

Consola Técnica OPERONE Core

Cliente Windows (.exe)

Cliente Android (.apk)

Guia Completo de Instalação & Configuração de Clientes Windows

Método 1: Parâmetros Embutidos no Nome do Ficheiro (.exe)

Método 2: Parâmetros Manuais na Interface Gráfica

Método 3: Instalação Silenciosa via Registo (Windows Registry .reg)

Guia Completo para Dispositivos Mobile Android

Guia de Configuração de Router, Firewall & Encaminhamento de Portas (NAT)

Registar Dispositivo Manualmente

Aceitar e Registar no Livro de Endereços

Registar Sessão de Suporte Remoto

Confirmar Ação

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